班长述职报告

班长述职报告

在人们素养不断提高的今天，大家逐渐认识到报告的重要性，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的班长述职报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

班长述职报告范文1

尊敬的领导：

您好！

我叫XX。于20xx年XX月进入XX高温车间工作。20xx年已经过去，新的一年已经来临。今天我很荣幸能够站在这里向左部长及各位领导做述职报告。对20xx年的工作进行总结，并对20xx年的工作计划做汇报。有不好的地方希望你们多多指教。

我的述职报告分为两个部分：

一、20xx年工作情况

我是高温车间包装班的一员。曾装过箱、记过数。在高温车间将近一年的时间里积累了许多的"工作经验。20xx年XX月中旬参加品管班竞聘很幸运的成为了品管班的班长。我很感谢各位领导对我的培养。由于刚进品管班不久。当时作为一名新人，主要以学习为主。后来领导把我安排到高温车间。进高温车间后，我对车间“产品质量无小事，食品安全大于天”印象深刻。高温车间产量大，但是对质量的要求却很高。这就需要品管员认真的做好质量工作，必须对工艺流程特别熟悉才不会出错。认真做好质检工作，尽快适应工作成为一名优秀的品管员。保证产品合格率最大化。对生产过程中督促车间按照工艺执行。如生产过程中，不定时的对原辅料的配料比、半成品及成品次品的添加、搅拌时间、成品长度、计量、包装质量、包装物强制性标识等进行排查。及时完成部门下发的相关工作。在我熟悉了高温工作后被调到低温后道。这意味着我面临着新的挑战。但是我会用心学习尽快适应品管的工作。

二、20xx年工作计划

20xx年的工作计划对我来说是自己在工作方面走向成熟的一年。端正工作态度，不断激励自己获得进步。对生产过程中最易出现直接影响产品质量的工序仔细认真监督。如杂质来源的相关工序、杀菌环节、成品长度、计量、长度、日期打印、包装质量等，对生产过程中出现的问题作出及时的有效的，符合规定的处理。实事求是。把工作做到最好。狠抓产品质量和人员操作规范，严把生产关，谨记XX带给我们的沉重打击。不断吸取经验，要对车间每一道工序的工艺以及人员操作有深入的了解。控制产品质量，减少市场投诉，要时刻把住XX条质量红线。严格要求自己。把工作做到最好！

班长述职报告范文2

在这年的工作过程中，我认真履行自己的职责，积极配合辅导员和班长的工作。努力做到带头。对临时出现的状况和错误及时加以改正。

但是，在大一一年的工作中，我们仍有很多的不足之处。

1、同学们积极参与文体活动，有公假的同学很多，导致有个别同学浑水摸鱼，不去早读晚修，导致有一段时间班级考勤有点差，不过经过我和另外一个副班跟同学们的沟通后，情况有所好转。

2、有些课程任课老师对于考勤没有捉得那么严，一些同学就钻小空子，不来上课。

3、早读问题，可能大家以前都以为大学不用早读晚修了吧，不重视早读，读书读得很少声，或者不读，甚至睡觉。

在新的一年里，我们会去掉工作中的不足，对班委的工作进行更加彻底的改善。更好的做到辅导员和同学们之间的桥梁和纽带作用，完成每个班委的职责。希望能得到老师的监督。

针对以上问题，在接下来的日子里，我们班委会跟住这些问题，对症下药。

1、不允许浑水摸鱼的情况存在，若有发现，先做思想工作，不行的话就交给辅导员处理。

2、即使老师不考勤，副班每节课都要做好考勤工作。

3、有班委带头，大声读书，督促舍长早上叫醒舍员，避免迟到。

当成长的年轮刻进缘分的痕迹，我们在如歌的日子学会了珍惜；而当友谊在珍惜中越发芳香，一个暖暖的名字就要溢满胸膛。作为副班长，我会努力提高自己的能力，丰富自己的知识。尽快发现不足，作好与大家的沟通，配合班长的工作，监督其它班委的工作，尽我所能把我们的班级建设的更好！

班长述职报告范文3

　敬的老师，各位同学：

大家好！首先感谢老师和同学们对我的支持与信任，给我担任班长的机会，借此机会，我向大家汇报一下过去半年的工作情况以及下半年的工作计划。

我是在大二上学期刚接任的班长，由于大一没有担任过班长，缺乏工作经验，再加之新旧接替时交接工作不太完美，导致一些信息无法及时传达，给班级工作带来了极大影响，这其中我有着不可推卸的责任，在此向大家道歉。不过，请大家相信，现在我已经熟悉了班级的日常事务，完全有能力把班级的事情处理好。

刚开始时感觉压力很大，很多工作在开展时没有想象的那么简单，在组织一些班级活动时，总是有一些同学只充当看客，不能参与其中。为此，我不得不服采用逐个了解的方式，询问其中的原因，在班委的协助下，现在班级建设工作进行的很顺利。在过去的半年里，我们举办了建环杯活动，在钟楼广场，大谢小学宣传团知识，组织宣讲，举办建环11级篮球赛，促进同专业同学的交流。在课余时间，我逐个了解班级学生的家庭状况及思想状况，力争及早发现问题。我认为只有充分了解班级情况时，才能做出正确的决定。在班级建设上虽然取得了一些成绩，但是我发现班级中学习气氛在下降，有相当一部分学生忽视学习，一到考试就想着怎样作弊，诚信在逐渐丧失，而且同学们班级纪律意识淡薄，个人主义太严重，责任心太淡薄。

针对以上情况，我进行了反思，为什么学生一到考试就想到作弊，我相信没有一个人愿意冒这个风险，作弊的根本原因是他们不会，又担心不及格，然而导致不会的原因就是不好好学习，不认真上课，旷课，缺课太多，临近考试又不认真复习。所以，下一学期，我将加强班级的纪律管理，督促同学们积极上课，提高同学们对学习的热情，狠抓班级的学风建设，强化大学生的社会责任感。另外，针对班级个别同学（重点同学），如学习或生活上有困难的，思想上有问题的同学，我将逐个进行深度访谈，如果自己不能解决，将将情况及时反映给老师，切实做好同学们和老师之间的桥梁。

班长述职报告范文4

我是XX，是XX生产车间小组的班长，在过去的一段时间里，我们的小组成员积极努力、共同进步，积极履行自己应尽的职责，因此取得了一定的成果，同时也提前完成了上级部门安排的工作任务，20xx年是二期工程上马的第二年，顺应时代技术革新的发展要求，我们及时学习了新的生产技术，在上级领导部门的正确领导和指引下，全班员工紧密团结、努力奋斗，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶，现将一年来XX甲班及我所开展的主要工作述职如下：

一、切实履行本岗职责，力争做一名合格的职工

班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁，是班组职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为一名班组长，我真正关心本班职工的根本利益，真正相信和依靠本班职工，全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间，我认真听取上级工作指令，仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展，愿意为车间的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映本班职工的心声，确保了班组人员与车间领导及时沟通，问题不藏在心里。

二、培训与学习

关于XX甲班因其特殊的工作性质，对员工的各项素质要求较为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识，我们定期认真组织学习，从提高员工业务技能和生产安全入手，利用工作之余，在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产，特别是制酸安全等方面的培训。内容涵盖制酸标准操作程序、工艺指标及质量控制要点、安全培训等。

通过培训和学习，员工的整体生产知识及安全知识水平得到了极大的提高，在思想上和行动上，充分认识和体现出规范生产和生产安全，特别是生产安全的重要性。

三、存在的缺点与不足

在全年的生产工作中，我们认真履行岗位工作职责，对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改，不能解决的立即上报，确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。随着生产任务的有条不紊的进行及社会经济的不断变革加速，对班组人员在知识技能方面有了新的要求。有的员工工作缺乏细致深入，有的工作看似做了，实际没做，有的做了，但细处没做。

为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行，对存在的问题及隐患，我们会在今后的工作中逐步改善和调整，并将努力加强协调各生产小组的整体运作，从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，充分运用本班人力资源进行合理安排，认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调，保证工艺质量的稳定和生产安全。同时，请领导根据实际工作情况对我班工作及班组建设继续实行支持和帮助。对于我自己来说，作为一名年轻的职工，由于参加工作时间不长，经验不足，在工作中，在执行本岗职责时都存在着不足。首先是业务水平的不高，平时由于放松的对自己的要求，忙于工作，疏于学习。专业知识掌握不够扎实，管理知识缺乏，加上实践经验少，造成工作中有些许疏漏。其次是自身素质有待进一步提高。

针对以上的不足，我规划了今后努力方向：

1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。

2、要多学习专业以外方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。

3、要认真学习方针、政策，紧紧团结在车间的周围，认真领会车间的文件精神，为车间的发展出一份力。牢固树立全心全意为班组职工服务的思想，广泛收集班组职工意见，代表班组职工的心声，争取做一名合格的班组长。

总而言之，在领导的正确指导和引领下，在班成员不畏艰辛、勇于克服困难的精神下，我们班的各项工作指标都高效的完成，作为班长为取得的成就既感到欣喜，同时又感到完成工作指标的不易。未来，我们一定会更加努力拼搏，积极进取，为将来的工作打好基础，相信在大家的努力下，明天会更美好。

班长述职报告范文5

时光匆匆，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的XX年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。

现从以下几个方面对这一年的工作进行总结：

一、以人为本，以工作为中心

1、认真仔细，虚心好学：

上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己：

再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速：

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

4、尊守规章，坚持原则：

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。

二、摆正自身位置，理清关系

1、与站领导，各班的关系：

坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班收费员的关系：

我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

3、与本站其他班的关系；

交班时检查设施设备有无损坏，车道开通情况。及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时加快速度，缩短接班时间。团结互助，通力合作，合力提高交接班的质量。

三、班组人员管理

1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查考核办法，以身作则，以军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我要更加努力工作，在站领导带领下使班组的工作达到一个更高的层次。但是，我也认识到工作中还存在很多问题，个人能力还需进一步加强，加强“思想品德意识”，加强“职业道德”和“文明服务意识”。以“树立高速形象”，“做文明交通人”为思路，来寻找着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一些贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的贡献。

以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思考打算，恳请各位领导和同事多提宝贵意见。

班长述职报告范文6

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我是XX班的班长，今天非常荣幸能够站在这里向大家述职。在过去的一年里，我深感责任重大、使命光荣，班上的成绩和团结都离不开大家的支持和帮助，也得益于老师们的关怀和教导，接下来，请允许我向大家汇报一下我们班级在过去一年的工作情况。

首先，关于班级管理方面。作为班长，我始终牢记自己的责任，积极组织班委会成员进行班级管理工作。我带领班委会成员制定了《XX班班规班纪》，并严格执行，加强了班级管理，维护了良好的学习和生活秩序。我们还定期召开班会，及时传达学校和老师的通知，解决同学们的困难和问题，确保大家能够全身心投入学习。

其次，关于班级学习方面。为了帮助同学们更好地学习，我与老师们一起建立了学习群，及时发布学习资料和通知，组织同学们相互讨论、交流学习经验。同时，我还积极开展学习计划和学习方法的宣传，鼓励同学们自觉遵守学习纪律，主动参加各类学习活动，提高学习效率。在我的带领下，班级整体学习氛围明显改善，同学们的成绩也在稳步提升。

最后，关于班级文体活动方面。丰富校园文化生活，培养同学们的兴趣爱好，是我们班级工作的重要内容之一。我组织大家积极参加学校和社区举办的各项文体活动，在班级内部举办了形式多样的活动，如文艺演出、运动会等，活跃了班级氛围，增进了同学们的友谊和团结，营造了积极向上的班集体氛围。

在过去的一年里，我尽心尽责地履行班长职责，努力做到公平、公正地对待每一位同学，听取大家的意见和建议。但同时我也意识到自己的不足和需要进一步的改进，今后我将更加努力，更加关心同学们的需求，更加注重培养班级凝聚力，更好地发挥班长的作用，为大家营造更好的学习和生活环境。

最后，再次感谢各位老师和同学们对我的信任和支持，我会继续努力，确保班级工作更上一层楼。谢谢大家！

班长述职报告范文7

首先，感谢各位领导和评委给了我这次公平竞争、表现自我的好机会。

我叫刘XX，现年29岁，20xx年参加工作以来，我一直从事司炉工作，今年瓶胚车间在厂内部竞聘车间班长，我也竞聘该职位。不同的岗位和工作经历，使我对司炉工这一行业的工作有了比较全面深刻的认识和理解。

今天有幸参加瓶胚班长岗位的竞聘，我有信心、也有决心一定能够胜任这一岗位。我的优势主要体现在以下几个方面：

一、具有吃苦耐劳的敬业精神和积极进取的上进心。

在工作上，我本着对所从事工作的热爱，以全身心地工作热情投入到自己的本职工作中去，无论是司炉，还是瓶胚，我都能够严格要求自己，认真干好自己的本职工作。多年来，深刻地认识到，作为一个司炉工一线的工人，必须把全心全意为锅炉的安全生产放在第一位，扎扎实实地干好本职工作，这样才能立足于本职岗位。同时，我积极要求进步，努力向先进学习，认真学习她们娴熟的理论知识和业务技能，注重在学中干，在干中学，不断积累工作经验，使自己的思想觉悟和敬业精神得到了不断提高和升华。

二、具有比较扎实的理论功底。

我虽出生在农村但我从小刻苦学习，虽然没有考上大学，但在学校里，我从来没有放弃每一次机会，认真学习理论知识，不断丰富自己的知识视野。特别是参加工作之后，我深知在生产一线，仅凭学校学的知识是远远不够的，尤其是实践经验非常缺乏。为了适应新的工作环境，我充分业余时间，不断加强自身学习，努力向老师傅学习，向书本学习，向实践学习。我先后学习了锅炉理论、锅炉技能操作基本知识以及锅炉维护检修等基本知识，经过努力，使我学习到了不少新的理论知识，对锅炉有了更深的了解和掌握。所有这些，都为我今后干好本职工作打下了坚实的基础。

三、具有比较丰富的工作经验。

在经过多年来的实践和锻炼，使我积累了比较丰富的司炉工作经验。在担任司炉期间，我深知司炉工作对整个生产车间供气的重要性。为此，我注重从基础工作做起，狠抓资料的科学性、真实性、准确性。是在多年的工作中，使我感触最深的是，作为司炉，必须牢固对立安全意识，提高安全素质，时时刻刻把同事的生命安全记在心上，时刻不能忘记安全生产。曾在20xx年荣获中粮优秀员工。这使我在对待每一项工作、每一道工序都非常认真，丝毫不能有任何的马虎。多年的工作实践，锻炼了我娴熟的业务技能，积极了丰富的工作经验，同时也培养了坚定服务意识、大局意识、安全意识和责任意识。我想，这是我今后干好工作不可多得的，而且必不可少的条件。

总之，我相信自己一定能胜任瓶胚班长这一岗位。如果竞聘成功，我会加倍珍惜这次机会，创造性地开展工作：

一是要注重不断学习，学习瓶胚管理知识，学习新工艺、新技术，不断积累供热管理经验和业务操作技能，不断提高自己，努力培养适应新形势、新岗位的能力。

二是要注重不断创新工作方式，严格各道工作程序、加强供瓶胚跟踪分析，取全取准各项资料，为瓶胚领导决策提供准确、可靠的依据。

三是要注重不断进行技能训练，加强自身综合素质的不断提高，立足岗位，联系实际，为瓶胚持续稳定发展做出新的贡献。

如果竞聘成功，我会用我对瓶胚事业的热爱和激情全神心地投入到本职工作中去，以优异的成绩报答各位领导和评委对我的信任，决不辜负各位领导对我的期望。

我的述职完了，不妥之处，请各位领导赐教！

谢谢大家！

班长述职报告范文8

尊敬的老师，敬爱的同学们：

大家好！今天很高兴能站在这里做我本学期的述职报告！时光荏苒，快乐的假期已经结束了，我们又要开始大一的下学期生活了！回想上学期我有幸当选了班长，通过一个学期的熟悉锻炼我已经很熟悉班长这个职位！俗话说：吃水不忘挖井人，我感谢当时老师的提拔以及同学们的信任！

自我当选以来，我一直谨记当时竞选时的：少说空话，多办实事，尽心尽力为同学们服务！所以刚上任时，我每天都很紧张，怕这件事办得不好那件事办的不周详。刚开始时压力很大，因为我要把每件事都要做的公平公正，让同学们觉得我能胜任。有些事不太明白就不厌其烦的向其他人请教，向老师辅导员请教！在他们的帮助、支持下我很快就适应了这个职位，并且在这个职位上越来越熟悉，处理事情也变得轻松从容了很多！

上任之际，我首先将班级建设尚未完善的"地方做了进一步改善。例如，创建班级通讯录，创建班级QQ群，多多的与班级同学沟通交流。对班上同学的基本信息做一个统计，帮助辅导员完成医保信息登记和其它一些信息。我也曾组织召开第一次班委会，确定各个班委的职责，要求各班委各负其责，明确大家要拧成一股绳，团结在一起，共同努力，建设好班级。我和各个班委一起搞好班级的工作，及时了解平日存在的问题，从而对班级及工作情况得以充分了解与更新并时常召开班委会讨论工作，召开班会与大家一起交流班级的问题，努力改进班级的每一个问题，营造良好的氛围。

在上个学期，班级对于各项活动完成的都很不错，但是班级却依然存在许多的问题：班级荣誉感不强，同学积极性不高，大家普遍过于低调，上课晚自习考勤存在问题，除了一个宿舍以外的同学之间的交流不够......作为班长，我有责任，有义务承担全部的工作，由于我没有做好同学们的思想工作，强调好很多事情的重要性，导致任务不能很好的完成，我很抱歉。

但是，我很感谢我的班委们，大家工作一直很努力，很辛苦。还有大家的努力，每一位为班级做出贡献的同学我们都看在眼里，记在心里。说真的，如果没有你们的存在，那么这个班也就不会有这样的活力，谢谢你们。

也许有的时候一些制度或者要求会让你们反感，不喜，但是作为学生我们只能遵守并做好，因为学校的出发点都是为了学生好。是的，我们是学生，还不是一个社会人士，太过懒散与自由的生活还不能出现在校园这种地方。其实，我也不喜欢上晚自习，除去班长的头衔，我和你们一样，但是，到了大二的时候我们就可以像你们所想的一样了，吃得苦中苦，方为人上人，我们的起点从一开始就比一些人低，我们只有通过努力才可以弥补。来上大学不是为了浪费时间，挥霍青春的，我们可以去做很多，但也有很多是是不可以去做的，再去议论别人之前首先去想想自己，审视自己。

人无完人，在通过一个学期的锻炼，自己的办事能力提高了，自己的说话能力提高了，自己的素质提高了。在自己的负责下办理的各项工作也有条不紊的进行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出还有些方面做得不够完善，所以本学期要总结上学期的经验，从各个方面在提高一下，把班级工作再带上一个高峰。

无论是什么样的活动，都要依靠全班同学的积极配合和共同努力，作为一班之长，取得同学的信任才是至关重要的，要不断提高自身修养并使同学团结一致，本人在工作期间也会遇到一些困难，但只要静下心慢慢思考处理方法，不用过热头脑处理问题，问题便不再困难。只要有信心，便一定会成功。大学生活转眼即逝，在今后的时间里，无论是不是班长，我依然会做好自己的本职工作，与同学共同奋斗共同努力，为今后的工作学习打下坚实基础。以上是我的述职报告，请同学指正。

班长述职报告范文9

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在20xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从20xx年2月份正式成为医保定点单位，qq分组超拽虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。qq超拽分组医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在20xx年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。

班长述职报告范文10

尊敬的各位老师、同学们：

你们好！

我是来自高一（15）班的学生王XX。（今天我站在这里，不是做班级工作总结，也不是班长述职，更不是为了应付而完成任务！）我要代表15班全体同学真诚的感谢各位老师，您们辛苦了！

回顾两个多月来的点点滴滴，我越来相信，六中就是我们曾经梦想的高中，是我们幸福的家园。

记得第一次通知到校，我早早就到达了。在老师的安排下，我首先参与了接待新同学的工作，接着又加入到班级清洁卫生队伍中，更在之后的军训中成为班级学生领队。军训期间，我带领同学们超越自我，熔炼团队，获得了本班第一项荣誉“军训优秀班级体”！

开学第一周的军训总结中，班主任用视频再现了我们“化茧成蝶，美丽之痛”的精彩瞬间！我们为此骄傲了好久，我想我将带领我们班取得更多的荣耀！

在第五周的国庆板报评比中，我们获得一等奖；在第11周的流行健康操比赛中我们获得二等奖。热烈的气氛带动着全班同学，我们活跃在校园的各个角落，街舞社、绿叶社、摄影、绘画、合唱等等，都有我们班同学轻松而自信的身影！

老师告诉我们，优秀是一种习惯！完美是我们永不懈怠的追求！从生活到学习，从纪律到卫生，从值周干部到值日生，我们在班级管理工作中力求精细化，全班同学在各科任老师带领下，由学习委员和科代表组织同学形成各科学习小组，建设形成了良好的学习环境和学习氛围！

在第7周的家长会中，我们通过“心言心语”、“班级简报”等向各位家长展现了我们在六中的幸福生活，让家长放了心！

这一次，我们又通过期中考试，以年级前100名占19人，年级总平均分第二名的优异成绩，向老师们交上了合格的答卷！

这一切，除了我们同学的努力外跟科任老师和班主任的努力是分不开的。

感谢各位科任老师，感谢六中所有的老师，是你们的努力付出使我们享受到优越的学习环境！谢谢

班长述职报告范文11

作为班级的现任副班长，我会努力做好自己的本质工作，在学习上更加努力地学习，在工作中更好地为班级的建设尽心尽力，在平时多多参加学校或院里组织的活动，课外多学习，在锻炼的同时，更好地使自己的能力加强。

学期已经结束，作为一名班委来说，有着很多感慨。将是大三的学生。在学习和生活上都有了新的体会和目标，在班级工作和与同学们相处之间，也显得更加成熟，想问题也更加全面。在上一个学期中，我们班的学习和活动都取得了可喜的成绩。特别是在运动会上的积极的态度，让我们看到了班级的积极性。每个同学都表现出了积极向上的态度。班委们对此感到很开心，很快乐。作为副班长，我仔细分析和总结了自己这一学期的工作，找出自己的不足和值得发扬的地方。并和其它同学进行了沟通，力争得到更好的改善。

一、加强班风建设，形成一个健康积极的班集体。

平时多进行班级活动，特别是院里组织的活动，加强班级观念，增强班级凝聚力。

各班干部为班级的工作应共同努力，明确职责、分工到人，起到表率作用。平时和班主任要多交流，听取班主任对本班情况的建议，并及时调整，确定更好的行动方案。

定期在同学中进行调查或开班会，听取同学们对班级管理的意见，并采取相应的措施。

二、加强学风建设，营造良好的学习氛围。

为了及时了解学生的学习动态，加强与老师之间的沟通。

为了促进同学共同提高，班委应利用课余时间努力帮助同学。上课期间，让他们把精力多花在学习上，把各自的学习成绩提高。努力督促他们学习

三、加强同学之间的凝聚力，使班级更团结。

课余时间大家多开展活动，比如打羽毛球、打篮球等等。在劳逸结合的同时，更好地团结大家，使我们的班级更具凝聚力。

鼓励班上同学多参加院里的活动，并争取在活动中取得好成绩。而我作为一名班干部，除了严格要求自己认真学习外，还需要促进同学之间的学习交流和思想沟通。

作为一名班委，应该清楚的认识到自己的职责，这是做好工作的前提。副班长的职责是：

1、作好班级学期工作总结。

2、负责管理课堂纪律状况，一旦出现问题，及时汇报。

3、负责出勤的统计上报和缺勤的注销工作。

4、负责组织班中各种班会的内容，包括：主持人的确定、题材的选定及形式。班会的次数每学期不得少于三次（不包括表彰会）

5、协助班主任抓后进生的帮教工作。

6、检查督促其他委员的工作（学习、卫生、文体等）

在上学期的工作过程中，我认真履行自己的职责，积极配合辅导员和班长的工作。努力做到带头。对临时出现的状况和错误及时加以改正。

但是，在上学期的工作中，我们仍有很多的不足之处。在新的学期里，我们会去掉工作中的不足，对班委的工作进行更加彻底的改善。更好的做到班主任和同学们之间的桥梁和纽带作用，完成每个班委的职责。希望能得到老师的监督。

当成长的年轮刻进缘分的痕迹，我们在如歌的日子学会了珍惜；而当友谊在珍惜中越发芳香，一个暖暖的名字就要溢满胸膛。作为副班长，我会努力提高自己的能力，丰富自己的知识。尽快发现不足，作好与大家的沟通，配合班长的工作，监督其它班委的工作，尽我所能把我们的班级建设的更好。

班长述职报告范文12

时光匆匆，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的XX年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。

现从以下几个方面对这一年的工作进行总结：

一、以人为本，以工作为中心

1、认真仔细，虚心好学：

上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己：

再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速：

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

4、尊守规章，坚持原则：

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。

二、摆正自身位置，理清关系

1、与站领导，各班的关系：

坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班收费员的关系：

我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

3、与本站其他班的关系；

交班时检查设施设备有无损坏，车道开通情况。及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时加快速度，缩短接班时间。团结互助，通力合作，合力提高交接班的质量。

三、班组人员管理

1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查考核办法，以身作则，以军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我要更加努力工作，在站领导带领下使班组的工作达到一个更高的层次。但是，我也认识到工作中还存在很多问题，个人能力还需进一步加强，加强“思想品德意识”，加强“职业道德”和“文明服务意识”。以“树立高速形象”，“做文明交通人”为思路，来寻找着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一些贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的贡献。

以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思考打算，恳请各位领导和同事多提宝贵意见。

班长述职报告范文13

各位老师，同学们：

大家好！

我是12班的班长，今天，我演讲的题目是《梦想在飞，我们在追》，班长述职演讲。

鹰击长空，他追求那天空的高远辽阔；梅迎寒霜，他追求那冬天的热情芬芳；河流入海，他追求那海洋的辽阔深邃；拼搏奋斗，我们追求彼岸的成功。可见，梦想与追求在我们的生活中是十分重要的，一个人只有有了追求，他才有动力，才能前进。而我们12班，就是这样一个，从没有停止过前进，从没有放弃过追求的班级。

在刚入学时，我们班有些同学的基础较差，并且还都没有进入初二的状态。每天十分懒散，跟不上老师的节奏，在学习上便落下了很多。后来，班委会成立了。在起初上任的一周里，我们发现我们班的不足就是同学们的习惯不太好，并且没有集体主义精神。人们不常说么，习惯决定命运，集体的荣誉高于一切。于是在刚一开始，班委会的同学抓住大家的习惯与细节上的不足，将工作做到了“细”，但我们并没有实行多么别具一格，多么严格的管理与领导，而是先从同学们的习惯抓起。从宿舍到教室，从卫生到纪律，在班委会成员的带动下，整个班级的面貌焕然一新。现在，通过班委会同学的管理以及同学们的共同努力，我们已经养成了自觉维护班级卫生、遵守纪律的好习惯，学会了珍惜别人的劳动成果，我们的卫生和纪律也有了显著的提高。

在做好“细”的同时，我们还做到了“实”。比如，跑操一直以来是我们班的问题。冬天到了，天气冷，同学们早晨都赖在床上不愿起来，有时直到响铃了，才开始磨磨蹭蹭的穿衣服，这样每次1班都开始跑了，我们班的人还没到齐。有时在队伍里，同学们还会出现摔倒，口号不响亮等这样那样的问题。结果每一次的成绩都十分靠后。为此，班主任和体委都费了不少心思。后来，班委会的同学每天自觉有两个人在队伍最后面跟操，起到监督和督促的作用，并且每次喊口号时，他们都会大声的喊出来，带动同学们一起喊。现在，我们班后几排的男生都能自觉地跟紧队伍，虽然和别的班还有一些差距，但至少我们在一点一点地努力，一点一点地进步。我相信，凭着班委会同学的务实肯干，以及大家认真的态度，我们班的跑操，以及各方面的工作，都会取得更大的进步。

但是，一个优秀的班级并不单是要有好的管理，还要有同学们共同的努力与付出。起初，我们班中下游的学生很多，在考试中拉分现象也很严重。但我们班委会的成员从未放弃过班中的任何一个人。在早自习时，班干部总是帮助成绩较差的同学，给他们规定多长时间背过一道政治题，然后过一会儿再耐心地检查他们的背诵情况，并及时地指出错误。同学们也很努力。现在，我们班的政治和历史背诵，较之以前，都有了一定的提高。这也让我们班中的每一个同学都有了信心，有了动力。

当然，我们班并不是一个多么优秀的集体，在每一项的评比中我们并非都是名列前茅。但是，我却可以说我们从未放弃过我们的努力。就像有人说，班级就是一个大花园，每一个同学都是一株美丽的鲜花。有的人觉得夺目芬芳的月季最美，有人觉得万紫千红的桃花最美，而我却认为，蒲公英最美，虽然它朴素、简单、平凡，但他有自己的梦想，能带着自己的果实，向着美好越飞越高。就像青春年少的12班，我们有时叛逆，有时任性，但，我们也有梦想，也有追求。梦想在飞，但我们一直在追。我相信，凭着大家的不懈努力，我们最终会到达成功的彼岸。

谢谢！

班长述职报告范文14

尊敬的各位领导：

大家好！

在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年是有意义、有价值、有收获的一年，范文之年终总结：工厂生产线班长年终工作总结。在这不平凡的一年中，我们XX电气犹如一颗冉冉升起的明珠，在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节，辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成，在公司领导和同仁的帮助下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下，敬请领导及同事提供宝贵意见：

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，利用积极工作汲取经验的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方式方法。

（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。组里人员多，工作量大，这就需要我们团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足

（一）情感观念过重。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故，以至碍于情面大多只是口头批评，而没有采取严肃认真的态度。现在想来，安全隐患和违规操作是重中之重；如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，定要严肃处理。

（二）立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决，未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越，公司也是在逐步的成长壮大完善过程中，今后定要立足现有优势，发挥集体智慧力量，协助做好工作。

（三）传达和落实公司精神任务，态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘，对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力，提升思想观念认识水平。

三、今后的努力方向

（一）深入精细化。从小事着手，引导班组人员严格执行、坚决落实，以点带面带动班组全面工作；当好车间主任助手，配合搞好生产一部工作。

（二）以“5s”标准为建设基础车间主任曾多次在会议中提倡并强调的“5s”标准，是一项长期而艰巨的任务，也是公司建立健全的基础文化，我们将力争以此导向狠抓落实，逐条实施，循序完善。

（三）以人为本理性管理。班组成员多，年龄距离大，性格差异尤为明显；以后定要结合班前、后会议，引导班组成员思维认识，提高思想觉悟；以端正的工作态度为中心线，以多元化性格特点为创新思路，达到共同努力、共同提高，携手建立美好的家园。

（四）以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案，参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案，形成强有力、标准化的章程；做到软性管理有据可查、有条可依。

（五）以节流为导向。作为XX人，有必要竭力为公司的成长发展做出贡献，树立“以公司为家”的思想观念，竭尽所能为大家庭节约成本，协助领导努力提高产能效益。

在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守，不怕苦累，不计得失，紧密配合，积极进取，为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。

班长述职报告范文15

在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况总结汇报如下：

1、在思想政治方面，努力提高理论修养，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。

2、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

3、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

4、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长，稽查配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。

5、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。

班长述职报告范文16

尊敬的领导：

述职人XX，现任保安班长，主要职责是确保完成保安服务工作责任目标，大力促进护厂兴企深入开展。现根据公司干部考评的安排，特向公司作述职报告，敬请各位领导和同志们予以评议。

20xx年以来，在公司领导的正确领导下，通过保安班全体同仁的共同努力，圆满完成公司交给的各项任务，实现了为企业发展保驾护航的要求，队伍建设又迈上新台阶。

一、勇于担当，为人表率。

为把保安班打造成一支团结、和谐、高效、优质的团队，我一贯坚持以身作则，凡是要求别人做到的，自己首先做到；凡是要求别人不做的，自己绝不去做。特别在遇到急、难、重、危、新的事项时，处处起模范带头作用，规范自己的言行，始终与公司保持一致，得到群众支持与信赖，取得了工作的主动权。

二、强化以班组为基础的管理模式，提高了工作效能。

在工作中我积极带领保安班奋力开拓通过精细化管理的实践，为公司减少不少管理费用。积极开展创先争优活动，大力提高服务质量和形象建设，赢得了公司认可和奖励。

三、抓队伍建设树立保安品牌

根据公司开展“精细化管理年”的工作思路，结合保安班20xx年工作目标，自年初开始就在抓队伍管理上下功夫、花气力，认真推行全员绩效考核，注重细节管理，规范队员行为，四月份组织开展了“文明礼仪”的专项制理活动，队员形象有了较大提升；七月份开展了岗勤纪律专项治理工作，得到公司的好评与赞扬通过排查治理，进一步严肃了岗勤纪律，涌现出许多好人好事，充分展示了企业保安的靓丽风采。

四、存在的问题及下一步打算

一是本身学习和进取意识不强。主要是有“为了学习而学习”的思想。我将在今后的学习中，注意方法，带着问题去学，从学习中寻找解决问题的方法，确确实实地做到用科学的理论来指导自己的工作。

二是工作水平有待提高。主要是在自身业务方面存在差不多的思想，工作方法简单，效果不明显，在指导下面工作时，对有些似是而非的问题不够认真对待，有迁就的思想。在下一步的工作中。我将在提高实效性上下功夫，同时注重加强对公司规章的学习理解，依据保安条令来指导保安队伍建设，把问题查准，把顽疾克服。

三是对干部的生活不够关心。主要是对队友的个人生活关心不够。今后既要切实帮他们解决好各种生活困难，也要在政治上帮他们把关定向，使大家真正体会到组织的温暖，切实保证保安队伍不出现大的问题。

以上述职难免不当，请求领导和同志们批评指正。

谢谢大家！

班长述职报告范文17

工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功”。

收费处小窗口，代表的是整个医院的形象，通过这个窗口搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者，服务患者为荣，不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我不懈努力的追求目标。要成为合格的收费员，不仅要在工作中有吃苦耐劳的精神，更重要的是崇尚科学，拥有较高的综合素质。

一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎：如收费完成后打印发票，一定要看清共有几项收费项目，例如一共有四项，那就一定要打印出两张发票，而不是一张。

二是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服务好。例如病人挂号时，我一般会提前把挂号所用的票据提前撕好，保证每天两种收费标准各有十张，这样病人挂完号后，直接就可以拿到相应的挂号票，减少病人等待的时间。

三是要不断提高自身业务技能，更好的为患者服务。每天下班后要及时检查备用金，准备好零钱，早上上班前，要提前到岗，打扫卫生，备好各种票据，当面点清金额，做到无差错。另加强对省市医保的学习，不断提高业务技能。

收费处的点滴工作使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，在我们医疗行业，我们只有把每位患者都想象成自己的亲人，想其所想，念其所念，以诚相待，勤恳工作，才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处！

我坚信，只要让我们共同行动起来，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好。

班长述职报告范文18

一、班级思想

为了让大家在今后的学习生活中对自己未来有一个规划有一个努力的方向，我们特地开展了多次主题班会以及私下聊天来促进同学们的认知，并且通过各种活动来让同学们提升班级荣誉感和集体思想，让部分个人主义者有了改观。

二、学风建设

为建设本班学风特优班集体，我们严格制定了上课制度，约束同学们的行为，帮助他们形成自主学习的习惯。

每周保证3节以上集体自习，每周进行数学测验，四级英语考试前进行2次四级模拟帮助同学们熟悉考试模式。

定期与老师们、学姐学长们取得联系，了解本班学习状况，对个别同学加大管理。

通过大家的努力，这学期我班同学在科创、学习、文体等方面皆取得佳绩，每个人都有自己擅长的事，大家一起让班集体变得更好。

三、班级凝聚力

班级凝聚力是一个班级发展的核心，加强班级凝聚力是本学期持续的努力方向之一。首先，完善班级管理制度的建设，对于本学期出现的问题进行总结并制定完善班级规章制度，在实际工作中不断总结、改进。其次，定期召开班会、进行团日活动和团组织生活，鼓励同学积极自觉参与集体活动，增强同学们的积极性，促使同学们参与班级活动，有利于班级团结工作的开展。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。除此之外，重要的一点是要加强班团委的交流沟通，建立信任，确立共同的目标，从班委入手，培养积极向上的集体荣誉感和归属感，从而影响身边同学的心态。班委不定时倾听同学们的需要和意见，有利于班级工作的改善，通过与同学们的沟通和交流，发现不同同学的特点，也可以在日后的工作中注意共性与个性的和谐统一。

本学期我们班委们在听取同学们意见，让同学们参与到开展活动中来等方面还有很大不足，以后相信会做得更好。

班长述职报告范文19

20xx年，是六宜路建成通车开局之年，是河池东收费站筹备组建之年。河池东收费站收费四班认真贯彻和落实河池高速公路运营有限公司和宜州分公司的各项规章制度，在河池东收费站领导的支持和管理之下，收费四班全体成员认真履行岗位职责，严于律己、团结协作、立足本职、攻坚克难，使得班组各项工作稳步推进。下面，我从以下几个方面对收费四班全年的工作进行总结。

一、20xx年度主要工作

1、深化班组文明服务工作。河池东收费站地处河池高速公路运营有限公司（以下简称“河池公司”）机关大院附近，是河池公司重点打造的窗口形象站，目前，河池东收费站仍是六宜路通往河池市区的唯一一个收费站。班组成员能认真做好收费现场的文明服务工作，微笑迎接过往的司乘人员，热情为司乘答疑解难，为河池东收费站树立了良好的服务形象。

2、强化班组堵漏增收能力。收费四班全体成员认真履行好公司“应征不漏，应免不征”的工作思路，严厉整治收费现场的逃费车辆，遇到违规过磅车辆时能及时要求司机重新过磅，对大车小标客车能及时纠正后按正确车型收费放行，杜绝了通行费大量流失的情况发生。

3、提升班组业务知识水平。班组成员能利用大夜班车流量较少的时间段积极学习收费业务知识，闲暇之余能相互交流学习收费现场遇到的特情，呈现出以老带新的好风气，大大提升了班组整体业务水平。

4、提高班组整体形象价值。班组成员能自觉遵守好上下班着装要求，上下班途中队列整齐，上下班前能整理好着装、戴好上岗证，手上不带有与工作无关的物品。

5、增强班组团队协作意识。班组成员在日常的工作和生活中能做到相互关心、相互帮助，能共同维护好收费现场的治安、卫生状况，且做到不背后议论他人是非，不说不利于团结的话语，不做不利于团结的举动。

二、存在的问题和不足

1、班组部分成员当月换班太过频繁，有的甚至超出了站领导规定的当月换班天数，并且换班时未能及时写好换班条或告知班长，影响了班组的管理和班组建设进度。

2、班组部分成员未能在规定时间到达结算室接班，遇到收费车道车辆拥堵时未能及时开足车道，交接班时速度缓慢。

3、班组部分成员收费业务知识仍不扎实，现场遇到特殊情况时未能及时有效处理，只能依靠监控员或者收费班长解决。

4、班组部分成员当班时间经常出入收费亭，在岗期间工作不踏实。

5、班组部分成员出入亭子时未能穿上反光衣、锁好门窗、大夜班听到紧报响后未能及时到达现场了解情况。三、20xx年度工作计划

20xx年，收费四班将继续认真贯彻落实河池东站领导的各项决定，在服务、业务、形象和团队建设方面加大力度，力争打造出了一支收费业务和文明服务兼备的先进班组，做到“东站一流、公司知名”。