以联想小新Pro 14，win10系统为例，具体的操作步骤如下：
现在很多电脑摄像头都是物理隐藏的，首先要确保摄像头是正常开启的。其次电脑按键上有个“开启摄像头的”键。点击一下，确保是打开的。
如果不行，可以依次按照下面的教程设置试试看，
1、打开属性：首先，在电脑主界面中右键单击“此电脑”应用，并选择“属性”选项。
2、点击设备管理器：随后，进入到属性界面中点击左侧栏的“设备管理器”选项。
3、点击摄像头：页面跳转后，点击“网络摄像头”或“照相机”选项。
4、点击属性：右键单击摄像头选项，并点击属性进入到属性界面。
5、点击卸载：然后，点击驱动程序选项卡，选择卸载设备，并在提示窗口中点击“卸载”。
6、点击扫描：待卸载完成后，点击上方菜单的“操作”选项，并在下拉菜单栏中点击“扫描硬件改动”。等待系统重新安装摄像头和驱动后，再进入到摄像头的属性中，即可正常使用。
如果上述问题依然不能解决问题，那就需要请维修师傅看下具体情况了。
