退管工作总结（精选12篇）

退管工作总结（精选12篇）

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编精心整理的退管工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　退管工作总结 1

　　山天中学现有在职教职员工115名，退休教职工152名，同时原紫荆中学的退休教工也并入到我校退管工作，其中80岁以上的退休教工就有31名。近几年，每年都有不少的教职工退休，退休教职工已占了很大的比例。退休教职工是学校全体教职员工的一个组成部分，他们对我校的教育事业作出了重要的贡献。因此，满足老教师日益增长的物质和精神文化需要，维护他们的合法权益，保障他们的基本生活、基本医疗，使他们的晚年生活幸福美满，是我们全心全意为人民服务的根本宗旨的体现。古语云，“夕阳无限好，人间重晚情”，退休教工的今天就是我们的明天。做好退管工作决不是一件小事、繁事。我校领导一贯重视退管工作，把对老教师的服务作为一项重要工作来抓，现回顾如下：

　　一、领导重视，健全组织，措施得力。

　　在党支部的领导下，在工会的关心下，学校行政定期召开退管工作研究会，认真学习教育局关于做好学校退管工作的有关文件和会议精神，不断充实退休教工管理领导小组，校长书记任组长、工会主席、退管干部和网络组长任组员，学校领导始终坚持把退管工作作为学校凝聚力工程的重要组成部分，研究探讨突出重点、解决难点，合情推进，以孝敬、恭敬、尊敬为理念，以“心到、情到、关爱到”为服务的宗旨，来落实创建退休教工之家的工作。

　　由于退休教工人数不断地增加，学校的网络组也不断地增加，做到即退休即编入网络组参加活动，每学期召开三次网络组长会议，谈谈学校教育教学的工作发展，传达退教协的会议精神，商讨学校退管工作的安排与计划总结，使网络组长全面掌握学校退管会的动态，做到心中有数，便于督促学校更好地完成退管会的工作。

　　二、创新和传承，落实六个老有。

　　学校在传承为退休教工热情服务的基础上，积极探索在新形势下为退休教工办实事，让退休教工分享学校的发展成果，得到更多的实惠，来提高退休教师的生活质量，为构建和谐校园、和谐教工之家做出了努力。

　　1、学校重视发挥退休老领导老教师的作用，让他们做到老有所为，定期请退休老校长为学校年青教师讲学校的发展史，宣讲山天精神和如何做一名合格的教师等专题讲座，不断提高年青教师的师德水平，聘请有教学经验的老教师来校发挥余热，通过听课、评课引领年轻教师在教学上不断提高教学水平，结对传帮带，使学校涌现出数名学科骨干，带动了学校的教育教学工作。

　　2、学校鼓励支持退休教工坚持继续学习，终身受教育，让他们“老有所学”，许多退休教工参加社区的老年大学，学习的科目由退休教师自定，并定期为他们报销学习的费用，学校宣传鼓励退休教师订阅《文汇报》、《解放日报》每人资助一半的报费，让他们在家也能了解和学习党的方针政策、了解文化教育的新动态。

　　3、为了让退休教工老有所乐，学校不但在活动资金给予保障，并介绍些适应他们活动的场所，如他们提出到学校来活动，学校也力争满足并精心准备提供些必需品，安排好活动场地使活动能顺利愉快开展，高兴而来满意快乐而归。

　　4、落实措施，使退休教工老有所养，老有所值。

　　维护和保障退休职工的合法权益，让老同志们享受物质帮助权、成果共享权和教育发展权。我们积极在广大师生中宣传敬老爱老的传统教育，开展尊老爱老服务，组织学校党员和教学骨干与老教师结对子等。学校每年定期为退休教工办理住院医疗保险和大病互助保险，每年组织一次健康体格检查，能及时帮他们到区退管会办理大病补助申请，学校也给予一定的补助并送到病人的家中，使退休教工深感人退休了茶没凉，组织还关心着他们。每逢夏冬两季，学校及时送去清凉与温暖，书记和校长、工会主席、退管干部们带着慰问品冒寒暑，拜访高龄教工、孤老教工、重病教工及特困教工，平时还发动网络组长对不方便参加学校活动的教工配合退管会一起上门访问，了解情况及时送去温暖来发挥退管会的团队精神，使他们体会到学校对他们的关心。这项活动已成为我校退管工作一大特色。

　　三、活动成制度，内容更丰富。

　　学校领导十分重视退管会组织的'每学期的大型外出活动和回娘家返校活动，并把每次活动的地点内容、时间用书信的方式寄发给退休教师，及时做好报名、编车编桌等的准备工作，领导挂帅亲自参加，并发动工会委员和工会干事共同参加，做好后勤的服务管理，甚至对活动的午餐菜单和车辆的车况也预先和旅行社协商，立争做到美味可口与安全舒适，因此每次活动的参加率和满意率都是很高。

　　我们组织退休教职工开展教师节返校活动、集体祝寿和迎新茶话会，活动中，学校领导介绍学校一年的教育教学成绩。退休教师欢聚一堂，共同庆祝节日。

　　对每学期的网络组活动，学校也给予大力支持，活动经费也增加到每人每次50元，由于组织健全，经费到位、各网络组的活动开展的丰富多彩形式多样，组员们都乐意参加，组内退休教工都十分积极地献计献策。

　　各网络组活动的开展与网络组长全身心的投入和各位组员的积极参与密不可分，对年迈无法参加活动教工，组长就召集大家一起到其家中和他们进行一起活动，送上礼品和茶点。学校对于年满80岁的教工，通过提高牛奶费让他们也享受到无法参加外出活动的那份福利。

　　退管工作总结 2

　　xxxx年我校退管会根据上级退管工作计划精神，以开拓创新的姿态，制定出适合本校实际的工作计划，并在实践中积极贯彻落实老年人保护法，以人为本，努力提高“为老”服务的质量，扩展“为老”服务的内容，关爱生病退休教职工，依法维护退休教职工合法权益，为构建和谐社会贡献一份力量。现将一年工作总结如下：

　　一、工作思路明确，计划措施到位

　　1、坚决贯彻落实上级退管工作的有关规定，维护退管教工的合法权益，尽力为退休教工实现“老有所为，老有所乐”和为困难退休教工提供服务，是我们退管工作坚持的指导思想。

　　2、退管工作领导机制健全，退管干部能认真参加每一次退管会议，并及时与校党、政领导汇报工作，争取党政的支持。同时建立完善的组织工作制度，认真落实上级工作会议精神。

　　3、建立退休教工“一人一卡”资料档案，并经常与他们沟通信息，反馈学校的发展面貌，了解他们的退休生活现状。

　　4、强化、优化退休教职工网络。退管工作及时详细地向退休教职工公开。

　　5、建立教工团员、党员与退休教职工结对子制度，倡导“尊老、爱老”的良好社会风尚。

　　6、退管工作有计划，有措施，并认真予以落实。

　　二、维护合法权益，关心落在行动

　　1、我校退管会充分认识到，重视老年人，爱护老年人，帮助老年人是各级党政领导都要担负起的法律责任，也是构建和谐社会不可缺失的部分。因此，我们继续做好了xxxx年《市总综合B类保障计划》的`投保工作，并同时做好《第五轮退休重病保障金》投保工作，切实维护退休教职工的合法权益。

　　2、3月份，组织退休教师前往海鹤医院进行体检，切实关心退休教职工的身心健康。

　　3、暑期里，我们的党政工等有关领导在王冰校长的带领下冒着酷暑上门慰问退休教职工，为他们送上一份夏日的清凉。

　　4、在今年10年23日，在退休教职工回娘家座谈会上，工会主席向退休教职工征询了暑期疗休养的安排。

　　5、教师节和元旦，我们邀请退休教职工回娘家与全体教师一起联欢，共庆自己的节日。

　　6、对于一些生病住院或患慢性疾病不能来参加活动的退休教职工，校党政领导及退管干部还及时上门探望，并送上慰问金及实物。

　　三、丰富精神文化生活，提高生活质量

　　1、关心退休教工的精神生活，每年为他们订阅《文汇报》。

　　2、在今年的“九九”重阳节，我们组织退休教师齐聚新郁大酒店用餐聊天，晚上组织退休教师前往金茂音乐厅观赏爵士乐，欢度重阳节。

　　3、冬令期间，我们还为退休教职工特地准备了一份冬令补品送到退休教职工手中。让他们感受到学校组织的温暖和关怀。

　　4、元旦期间，党政领导请退休教师在新郁大酒店聚餐，辞旧迎新，欢度新年。

　　四、鼓励老有所为，继续发挥作用

　　1、学校鼓励退休教工老有所为，继续为教育和社区精神文明建设作贡献，目前退休教工中，有的在学校任教，如胡建翔，有的在社区发挥作用，如袁宝华，有的在推动学校绿化建设等活动中起骨干作用，如宗振年。

　　2、学校有教育教学活动，也会邀请退休教工担任评委，如今年的青年教师基本功大赛中，我们就邀请了袁宝华老师担任了评委。

　　一年来，我校退管会本着重视老人、爱护老人、帮助老人的宗旨，切实可行地为退休教职工办实事，办好事，得到了广大退休教职工的好评。今后我们将继续以开拓进取的姿态，拓展退管工作渠道，更好的为广大退休教职工服务好。

　　退管工作总结 3

　　在区退管会与园党支部的领导的关心与指导下，弘扬和实践社会主义核心价值观基本内容。依据《老年人权益保障法》，创新工作思路，扩展工作内容，改进工作方法，努力为广大退休教职工办实事、做好事。今年，我园退休工作为了进一步加强退管组的自身建设，架起幼儿园与退休教工之间互相沟通的桥梁，不断提高工作质量，使退管组更好地服务于学校工作，服务于全体退休教工，工作总结如下：

　　一、老有所学，与时俱进

　　本学年，我园在xx区“创全”的背景下，切实加强政治学习。以十九大为契机，邀请每位退休教师来园参加十九大开幕式的观摩，在大家共同学习的过程中，看到过去五年来中国的变化之大，从而打开退休教师乐学、爱生活的健康理念。

　　二、老有所为，发挥余热

　　为了丰富退休教工的业余生活，我们积极鼓励退休教工根据自身实际情况，主动融入社会，服务社区，发挥余热，积极参与区文明城市的创建活动中来。为幼儿园、社区做一些力所能及的工作，把老有所养和老有所为结合起来，为社区建设添砖加瓦，为促进社会文明、健康、和谐做出自己的点滴。

　　三、老有所乐，趣味人生

　　年末，在退休教工回娘家之际，我园积极开展适合老年人身心健康的各项文体活动，进一步培养健康意识，养成常锻炼的习惯。

　　四、常怀感恩，尊吾之长

　　本学年，根据区退管会精神，积极响应尊老爱老的号召，做好暑期走访慰问及春节走访慰问的`工作。重视做好“高龄、重病、特困、独居、残疾子女”退休教工的关心、关爱工作，退教组织将进一步认真落实好联系、慰问、结对帮扶等工作制度，对患病住院的退离休教职工做好及时慰问。此外，还积极开展重阳节活动，给退休教工搭建互动的平台，聊聊家常，谈谈退休生活。

　　五、夯实建设，不断完善

　　1、在“创全”精神的引领下，我园退管工作自身建设要彻底注重工作实效，不断增强关爱、服务意识。

　　2、根据区退管文件，不定期召开退管工作领导会议，积极做好相关精神的传达，不断提高我园退管工作的实效性。

　　退管工作总结 4

　　今年以来，我们彩臣二村社区在市劳动局退管中心和南城区街道办的领导指导下，紧紧围绕“老有所乐”这个退管工作的重点和社区工作特色，充分发挥退休人员组织的桥梁纽带作用和自我教育、自我管理、自我服务的功能，广泛开展丰富多彩健康向上的文化娱乐，便民利民，医疗保健活动等，坚持以人为本，求真务实，开拓创新，现对今年来开展的工作总结如下：

　　一、在市劳动局的安排下，开展了企业退休人员退休金资格认证和享受遗属补助家属遗属补助资格认证工作。把退休职工的档案资料进行整理并全部录入电脑，实现微机化管理。认真做好对进档企业退休人员的走访、慰问。目前彩臣二村社区总共有741名退休人员进档,孤寡老人51人,困难家庭30户。

　　二、定期召开企业退休人员座谈会，适时开展各类文体活动，丰富老年人的晚年生活。组织了以退休人员为主的.启东市第二健身指导站、老年太极拳队等，社区居委会通过各方努力、协调帮助他们配备了健身音响和活动场地，多次参加由市劳动局退管中心举办的“夕阳红”文艺活动，并获得好评。

　　三、发挥社区志愿者队伍和自管组织的作用，开展各类社区创建活动、维稳工作和关心下一代工作。

　　四、认真做好退休人员社会化管理工作台帐、退休人员社会化管理服务走访慰问登记台帐。协助街道办做好各项退管工作，并根据市退管中心要求，准时上报各类报表、总结等材料。

　　五、社区退管工作主要是走访关心高龄、特困、重病人员，接待来访来信人员，组织活动，为已故人员办理丧葬费，使退休职工能够感受到社会大家庭对他们的关怀和温暖。

　　在今后的工作当中，我们将进一步提高、增强服务意识，为社区退休人员多着想，多办实事，解决实际困难，使社区退休人员发挥余热，做到老有所乐，安度晚年，健康长寿，为企业退休人员提供优质服务，把我们彩臣二村社区的退管工作做的更好。

　　退管工作总结 5

　　今年，xx市退管办通过认真开展“解放思想，坚持改革开放，努力争当实践科学发展的排头兵”学习调研活动，查找制约我市退管服务科学发展、影响退管服务的重点难题，以思想大解放谋退管服务的新思路、新举措，推动退管服务新一轮大发展。市退管办加强了我市退休人员社会化管理服务工作落实情况，重点加强了管理机构落实情况、退管经费落实情况、硬

　　件软件落实情况和电教化文体落实情况等方面进行考核。我办在xx年的工作中着力改善退休人员的社会保障，按相关政策和可能条件切实解决他们的实际问题和困难，现已经取得良好效果，退休人员的待遇逐步得到提高。现将退休办xx工作情况总结如下。

　　一、做好全市企业退休人员社会化管理服务工作

　　（一）、市退管办开展“重阳节”期间敬老活动

　　尊老敬老是中华民族的传统美德，xx年，我市退管办在“重阳节”期间开展了敬老活动，这既是一种传统更是市退管办提升退管工作影响力的需要。退管办工作人员在重阳节期间开展了各项尊老敬老活动，积极为企业退休人员做好事、办实事。一是要组织开展敬老茶话会，向退休老同志通报本市经济社会发展情况，退管办各位领导认真听取退休老同志对我市退管工作的意见；二是举办了“敬老爱老”文艺汇演。市退管办在“重阳节”期间号召各县、区积极组织各街道、社区退休人员开展丰富多彩、形式多样的文体娱乐活动，活跃节日气氛。三是退管办工作人员积极开展走访慰问活动。我们的走访慰问对象以高龄、孤寡、患病的退休人员为重点，退管办各位领导及工作人员看望这些老同志，并代以亲切的慰问。四是退管办组织电视新闻报道活动，集中展示了近年来我市退管工作取得的成就。

　　（二）、进一步规范企业退休人员社会化管理服务的形式

　　将退休人员直接纳入街道、社区进行管理和服务，是我市退管服务工作的主要形式。目前，我市绝大多数企业退休人员已纳入社区管理，但仍有少数企业因社区建设、社区移交等多方面原因，尚不具备将企业退休人员纳入社区管理的条件。我们对自管企业在过渡期间进行了严格审查，并按照省、市退管服务工作的各项要求，要求这些企业尽快完善管理服务的内容，规范退管服务的形式。并在今年年底对这些自管企业的退管服务工作进行了专项检查，我们对检查中发现的问题分别归类，并要求相关企业退管机构要认真整改。对于地处偏远的企业，市退管办创新管理服务模式，采取模拟社区管理的措施，加强企业退管服务工作，并逐步将这类企业退休人员纳入到社区管理的范畴。从今年10月起，市退管办在企业设立退休人员管理服务中心，建立起二级管理服务站，人员业务经费由市退管办与企业共同承担。该中心成立后，市退管办同企业将在以后的工作中做好退休人员管理服务工作。

　　（三）、提高思想认识，做好退管服务工作的责任感、使命感

　　xx市退管办高度重视与做好退管服务工作，这关系到改革、发展、稳定的大局，是实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观的重要体现。市各级劳动保障部门、各自管企业、各街道、社区广泛提高思想认识，重视企业退休人员退管服务工作，切实做到思想认识到位、履行职责到位、工作措施到位，并积极争取各级党委政府以及各有关部门的支持配合，以全面推进我市退管服务工作又好又快发展，努力开创退管服务工作的新局面。

　　二、在解放思想学习讨论活动中找自身差距和问题

　　xx年，xxx市有企业退休人员xxx万人，已有xxx万实行了多种模式的社会化管理服务，其中，社区管理退休人员达xxx万人，社区管理率xxx%。我市退管服务多项工作走在全省前列，近三年来连续被省厅评为全省退管服务工作先进单位。我市退管办在开展解放思想学习讨论中，将寻找自身的差距与不足作为解放思想的第一步，提出要敢于并善于在成绩面前找差距、找不足，创造性地开展退管服务工作。对照科学发展观的要求，与退休人员的厚望寻找差距，需要破解的难题还有不少：一是全市尚有上百条街道（镇），上千个社区有待加快推进实施精细化管理；二是三支队伍建设有待进一步巩固拓展，关爱服务在现有基础上有待进一步做到经常化、制度化；三是退休人员社会化管理服务跟不上社会保障事业发展需要，如已办理按月领取基本养老金待遇手续的征地“农转居”人员纳入社会化管理需要研究解决，困扰多年的空挂户管理难点有待重点突破，区、县级市社会化管理服务工作发展不平衡；四是一些社会化管理服务政策滞后，如特殊人员管理的有关标准有待进一步规范完善；五是街道、社区社会化管理服务力量不足，退管服务体制机制有待完善；六是管理服务内容、服务方式有待进一步创新优化。为此，广州市退管办决心在优质服务年中，继续坚定不移地以“三个走进”、“四个创新”作为退管服务的行动指南，进一步解放思想，抓重点，抓突破，抓落实，破解五大退管工作难题。

　　三、以思想大解放谋退管服务的'新思路、新举措

　　市退管办围绕“以思想大解放推动退管服务的大发展”这一主题，以新的发展理念和创新精神破解发展难题。xxx市退管办争取在以下几方面取得新突破

　　1、已征地“农转居”养老人员管理服务要有新突破。目前，具有xxx市城镇居民户籍、已办理按月领取基本养老金待遇手续的征地“农转居”人员已达9.85万人。为适应社会保障事业发展的要求，对征地“农转居”养老人员的社会化管理服务也要及时跟上。xx市退管办开展了专题调研活动，摸清该类人员基本情况，研究解决“农转居”养老人员社区管理的建议、办法、措施。

　　2、空挂户退休人员管理服务要有新突破。针对社会化管理空挂户退休人员由于人户分离，联络困难，管理不到位，容易导致重大意外事件发生的情况，xx市退管办在充分调研后，制定了规范和完善空挂户退休人员管理服务的办法，要求各区成立空挂户退休人员管理服务专责组，做好各区空挂户退休人员资料交接，强化管理服务的十项措施。

　　3、退管服务精细化管理、示范点建设要有新突破。退管办培育退管服务4a级管理达标的街道（镇）达40%以上（63条），力争50%以上的目标（79条），实现各区、县级市各有4a级管理达标的街道（镇）；在已建有6个省级示范点的基础上，新增天河、黄埔、萝岗区各有一条街（镇）申报省级示范点。打造市属挂牌企业4a级管理达标单位3个以上。

　　4、退管服务三支队伍建设要有新突破。结合各区实际，尽力争取当地财政支持，建立本辖区安老助老员服务队伍；全市退管服务自管互助服务小组由目前3千多个3万多人发展为4千多个6万人以上；社区义工为老志愿者由目前的14万人发展为20万人以上。

　　四、加强退管队伍自身建设

　　在这一方面，市退管办主要进行了以下几个方面的工作

　　1．工作作风建设。加强自身学习，为进一步提高市退管办工作人员的使命感和责任心，退管办领导要求退管办专职干部思想要稳定，信心要坚定，工作要到位。退管办公室定期听取退休人员对退休工作的意见和建议。我们根据退休人员在生活中的实际需要，将退管办所有工作人员的家庭、手机联系电话都予以公布。这一举措极大地方便了退休人员。

　　2．岗位职责规范及规章制度建设。通过岗位设置及聘任规定了每一个岗位的职责及工作要求。市退管办制定了《xx市退管办工作规范条例》，使退管工作规范化、制度化。

　　3．退休人员信息库建设。我们针对退休人员住址变动大，联系方式的现状，市退管办对现有数据库信息进行了较大规模的完善工作，并将建立特困人员、孤老、高龄及重病人员的专项档案。

　　4．退管会努力发挥好退休人员与学校联系的桥梁和纽带作用，将退休人员的意见及时向校领导和职能部门反映，引起市领导的重视并及时的加以解决。

　　退管工作总结 6

　　20xx年，在市人力资源和社会保障局的正确领导下，我市各级退管工作经办机构及工作人员，深入贯彻落实科学发展观，认真履行工作职责，积极推进退休人员管理服务工作，基本形成了全市退休人员“养有保障、医有优先、学有园地、为有阵地、乐有场所”的良好局面。

　　一、20xx年工作回顾

　　截止20xx年底，我处共有退休人员530多人。为做好离退休人员的工作，进一步完善了退休人员管理体系。一年来，共走访慰问00人次，看望重病、特困及70周岁以上退休人员00人，吊唁死亡退休人员00人，开展各项文体活动00次.

　　1.切实加强领导，管理体制实现新突破。

　　根据大部制改革的要求，我市退管工作经办机构进行了整合，撤销原人事局退休干部服务中心和原劳动保障局企业退休人员管理服务中心，合并成立“镇江市退休干部职工管理服务中心”，负责全市机关、企事业单位退休人员管理服务等工作。新的部门成立之后，我们在市人才大厦召开了全市退休管理工作会议，市政府副市长、市老龄委常务副主任曹当凌，市人社局党委书记、局长秦双林等领导出席会议并作了讲话。来自市级机关、企事业单位，各辖市区人社局，市区各街道、社区的300名负责退管工作的同志参加了本次会议。会议回顾和总结了近年来的退管工作，对下一阶段的工作进行了具体部署，同时对省、市退管工作先进集体和先进个人进行了表彰。会议的召开，对于进一步深刻理解并贯彻落实省、市政府关于退管工作的精神指示，进一步更新观念、创新思维，努力推动退管工作再上新台阶，起到了积极的促进作用。

　　2.强化行政推动，切实提高档案收缴率。

　　针对我市档案收缴率和社会化管理服务率还比较低的实际情况，我们加大档案收缴力度。为确保新办退休人员档案收缴率应收尽收，20xx年9月，市退管中心与养老保险处、支付中心等部门协调配合，重新修订完善《镇江市企业退休人员社会化管理服务工作操作规范》，以镇人社办发[20xx]84号文件印发执行。新的操作规范，对用人单位移交、行政部门退休审核审批、各级管理服务工作经办机构开展工作等各个环节，都作了明确规定，在办理退休审批手续后立即接收档案，及时将退休人员转入街道社区实行社会化管理服务。20xx年10-12月，市本级新办退休人员1315人，收缴档案1057份（自由职业者、异地居住退休

　　人员暂不接收档案），新办人员的档案收缴率由以前的20%左右提高到80%。市本级企业退休人员档案收缴率历来是个短腿，只有47%，有5万多份老退休人员档案流失在外，未征缴到位。为力争将这些退休人员及时纳入社会化管理服务体系，我们通过局信息中心协助查找他们退休前工作单位。针对人员分布情况，分批召开部分企业劳资负责人参加的退休人员社会化管理服务推进会，要求各用人单位按照党中央、国务院以及省、市有关文件精神，尽快将单位退休人员移交。会后，我们还专程到江苏捷诚车载电子工程公司、江苏太白集团、江苏船山矿业股份有限公司、镇江中福马机械有限公司、镇江德龙港务联运有限公司等欠缴档案大户单位督查工作进度。20xx年，市本级新增实行社会化管理服务退休人员5634人，累计40021人。根据反馈情况，预计到20xx年6月，至少可新增收缴老退休档案1万份，将这些老退休人员纳入社会化管理服务体系后，社会化管理服务率将达到60%左右。

　　3.规范工作程序，管理功能进一步提升。

　　一是强化基础平台建设。我市进一步规范完善各项规章制度，包括岗位责任制、首问负责制、服务承诺制等，做到工作职责明确，操作程序规范，办事须知、工作流程、服务指南在办公场所墙上公示，提倡文明礼貌用语，规范化管理上了新台阶。我们强化基础设施建设。按照市政府“四进社区”要求，协同15个综合管理部门，采取多种形式，多渠道加大资金投入，新建小区列入规划，作为开发必建项目，市区各街道和社区基础设施建设有了明显的提升。二是落实专业队伍建设。重视街道、社区基础设施建设，落实以人为本政策，保障劳动保障平台专业队伍基本生活待遇，稳定队伍情绪。根据事业发展需要，实行“劳动保障协理员”制度，统一实行公开招聘，优先考虑下岗、失业人员或原企业从事退管工作的人员，并按合同制管理，保持相对稳定。聘用的人员具有一定文化知识基础和服务理念，有较强的学习、理解、表达及组织协调能力，为社会化管理服务工作提供了组织保障。三是夯实业务管理服务。按照人力资源和社会保障部社保中心《关于做好企业退休人员社会化管理服务四项基础工作的通知》和《江苏省企业退休人员社区社会化管理服务站工作标准》的要求，各街道、社区劳动保障服务平台为每一位退休人员建立了基本信息库，收集、核准、录入退休人员的基本信息，建立完善五大类基础台帐。

　　4.开展创建活动，促进基层基础设施建设。

　　我们认真做好第二批“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”的创建培育工作。并于5月份专门发文，在全市组织开展创建“镇江市企业退休人员社会化管理服务示范点”活动。5月28日，省创建验收检查组成员对我市创建单位进行了验收检查。在认真听取工作汇报的基础上，实地检查了基础设施和退休人员活动场所建设情况，仔细查看了管理服务

　　台账资料，与退休人员进行了面对面交流谈话。验收检查结束后，省社保中心陈汝军副主任高度赞扬我市在企业退休人员管理服务工作中取得的成绩，充分肯定镇江利用社会资源形成了自身特色。我市京口区大市口街道鼓楼岗社区、扬中市三茅镇英雄社区和句容市华阳镇甲城社区等三个社区通过了验收检查。目前全市有6家社区被授予“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”。

　　5.坚持舆论宣传，扩大退管工作的影响。

　　20xx年，我们扩展宣传阵地，广泛开展社会化管理服务工作的宣传，赢得广大退休人员和社会各界的理解、支持和认可，

　　创造了良好的社会舆论环境。一是创办了内部期刊《镇江市退休工作简讯》，为交流、推动、促进退管工作、为全市17万退休干部职工及时了解相关活动内容提供了信息平台。期刊同时成为了宣传党和政府社会保障的政策法规、适时报道退管工作动态的重要阵地。二是通过电视、广播、报纸、网站等渠道广泛宣传退管工作。我们在镇江人力资源和社会保障网中建立了退休人员管理服务网页专栏，发布工作动态、政策规定、活动信息。20xx年，各级退管工作经办机构共计在各级媒体、电视台发表宣传报道1200余篇。三是印发有关企业退休人员社会化管理服务的文件、政策汇编和健康保健知识手册等宣传材料，通过各级退管机构免费在社区、街道发放。全方位、立体化的宣传，为退休人员社会化管理营造了良好的氛围，提升了退管工作的影响力。

　　6.搭建服务平台，开展多姿多彩的文体活动。

　　我市高度重视退休人员活动场所的建设。目前，全市已有80%以上的社区建成“一场三室”活动场所，成为退休人员彰显自我和文化娱乐的阵地。如正东路街道京口路社区建立了xxxx平方米的“老年活动中心”，大市口街道鼓楼岗社区在办公条件和工作经费极其紧张的条件下，筹措30多万元资金，创办300多平方米的“夕阳红”退休人员活动之家等。各辖市区、街道、社区以及各委办局也根据各自的特点和实际，积极组织退休人员开展了形式多样、丰富多彩、健康文明的文体娱乐活动。丹阳市组建的退休人员腰鼓队、健身舞队、太极拳队、木兰拳队，阵容都在数十人以上，蔚为壮观，经常到各地巡回表演。句容市举办“重阳节暨社保情”文艺汇演，规模大，节目丰富。市公安局、市教育局每逢国庆节、重阳节、春节，都组织老干部庆祝活动，自编自演精彩娱乐节目，展现老同志的风采。市交通局以组织退休老同志参观周边城市、开展健康知识讲座等多种形式，庆贺一年一度的“敬老节”，别开生面。全市还集中举办大型文体活动，如退休人员文艺汇演、戏曲汇演、健身操比赛、乒乓球比赛、

　　门球比赛、棋牌钓鱼比赛、书画摄影展等。5月份，我们在工人文化宫举办了全市退休人员乒乓比赛，各辖市区和委办局都组队参加。9月份，我们和市知青文化研究会联合主办了“庆国庆镇江老知青红歌演唱会”，400余名与共和国同龄的老知青欢聚一堂，用歌声诉说对祖国的热爱，真诚祝愿祖国美好的明天。重阳节期间，“喜庆重阳，福满金山”，第六届全市老年文艺汇演在金山湖露天音乐广场举行。有近400名老年朋友上台表演了歌舞、戏曲、民乐合奏等16个节目，获得了圆满成功。演出吸引了近3000名市民观看，得到了广大退休干部职工的一致赞誉。“记住镇江—20xx”摄影活动也获得了圆满成功。600余幅摄影作品，内容丰富，形式多样，全方位、多角度地反映了我市老年人摄影艺术的水平。抒发了广大老年人热爱祖国、情系家乡、热爱自然、热爱生活的真挚情怀。各项活动的开展，极大地丰富了广大退休人员的`文化生活，提高了他们的生活质量。

　　三、20xx年工作思路

　　辞旧迎新，我们作别20xx，开启20xx。

　　20xx年，是中国共产党成立90周年，也是实施“十二五”规划的开局之年，镇江的退管工作，也将迎来一个科学发展、加快发展的新起点。在新的一年里，我市退管工作的指导思想是：深入贯彻党的十七届五中全会精神，落实省、市对退管工作的要求，以强烈的为老服务意识，创新的思路和工作方法，在重点工作上要有新突破，在常规工作上要有新创意，在自身建设上要有新提升。努力使我市的退管工作，与人口快速老龄化的形势相适应，与全市经济社会发展水平相协调，为富民强市、构建和谐社会作贡献。春节过后，市退管中心将推出年度工作计划和详细活动安排，现仅就工作要求作粗线条的思考。

　　1、进一步加大工作力度，提高社会化管理服务率。千方百计扩大工作覆盖面，使退管工作规范化、制度化。针对部分企业老退休人员多、一次性交纳社会化管理服务费资金压力大、档案整理装订工作量大以及因为大拆迁导致无法查找退休人员等原因，要通过与人口普查办公室协调获取信息，加强对企业进行业务指导等办法，协助用人单位按规定做好退休人员的移交工作，切实提升档案收缴率和社会化管理服务率。这一工作难度很大，矛盾突出，要下大力气将这一基础工作做好。

　　2、继续搞好退休人员免费体检工作，惠及民生。20xx年起，我们将再次组织实施退休人员免费健康体检。这项工作面广量大，人数众多，在实施过程中，要进行广泛调查研究，认真学习经验，制定周密工作方案，并作精心准备。同时认真做好后续服务，力争把好事办好，实事办实。

　　3、大力组织退休人员开展文体娱乐活动，提高品质，形成品牌。各辖市区（街道、社区）和委办局要通过新建、扩建、改造等途径增加退休人员活动场地。要充分利用现有资源，设置棋牌室、书画报刊阅览室、乒乓球室、医疗室、健身房等活动场所，为退休人员提供就近、便捷、安全的各类文体活动平台，满足退休人员日益增长的精神文化需求。根据实际，建立适应退休人员特点和需要的文化体育活动组织，开展经常性文体活动，倡导科学、健康、文明的生活方式。同时充分展示广大退休人员与时俱进、乐观向上的精神风貌。通过文艺汇演、才艺展示、老年健身等活动载体，增强退休人员的归属感和认同感，将退休人员凝聚在退管工作机构的周围，更好地促进退休人员的身心健康。20xx年，在日常活动之外，我市将在全市范围内组织“首届退休干部职工健身活动节”和“颂党恩，庆祝建党90周年大型歌会”两大重点活动。

　　4、继续加强基础管理和队伍建设，提高素质。进一步做好退休人员各类信息工作，实行动态管理；切实完善退休人员基础管理台账和报表制度；完善并规范社会化管理服务中人员接转、待遇申领、走访慰问、接待来访等操作规程；建立和完善退管服务机构及其工作人员的管理、培训和考核办法；不断规范和健全各项财务制度，确保社会化管理服务资金专款专用等。

　　5、积极探索如何将机关、事业单位退休人员纳入社会化管理服务体系，使机关、事业单位退休人员也能享受到全方位的社会化管理服务。同时广泛调查研究，出台切实可行办法，将镇江市内异地居住企业退休人员、灵活就业退休人员一并纳入社会化管理服务体系，清除社会化管理服务的“盲点”。

　　6、进一步围绕退休人员需求，提供人性化、亲情化、个性化服务。特别是结合退休人员空巢家庭增多现状，积极配合民政局、老龄办等相关部门，全面推进退休人员居家养老服务，打造“宜居社区”，为社区老人提供就近、方便、快捷的社区临时托养、日间照料及助餐、助洁、助浴、助医、助行、助购以及文化娱乐、学习教育、心理关爱等服务。

　　7、加强“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”创建工作。继续严格按照《江苏省企业退休人员社区社会化管理服务站工作标准》要求，加大对社区社会化管理服务工作的考核力度，在理论业务、基础管理、工作作风、工作创新、工作实绩等六个方面进行考核，建立奖罚激励机制，进一步完善工作制度，开展“互评、互查、互比、互学、互核”活动，力争有更多的社区达到“省级示范点”。

　　退管工作总结 7

　　20xx年度由于人事变动，我校退管会领导小组进行了重新调整。退管会领导小组为确保黄中退管会工作的顺利开展，认真学习有关法规、制度，以《中华人民共和国老年人权益保障法》、《上海市老年人权益保障条例》、《关于进一步加强退休教工管理工作的若干意见》为指导思想，切实按照市委、市府领导提出的“讲真情、办实事、抓落实”的指示，不断完善，执行落实各项退管工作制度，退休教工应享受的各项待遇得到具体落实，“冬送温暖，夏送清凉”成为退管会工作的主旨，对高龄、独居、长期患病的退休教工定期访问；对特困退休教工给予经济补助；对因病致贫的退休教工重点帮助；“生病住院必访，生活困难必访，突发事件必访，重症、大症必访，权益受损必访”的“六必访”制度，是退管会成员的工作职责。退管会的作用在退休教工中得到充分的发挥。

　　在即将过去的一年中，为了真正做好“五权工作”：保障退休教工的人格尊严权，保障退休教工获得物质帮助权，保障退休教工享有福利待遇权，保障退休教工参加学校教育发展权，保障退休教工有继续受教育权，我校退管会在学校争创“现代教工.”的基础上，努力搞好“退休教工.”，力争办成“优秀退休教工.”。在上级退管会的关心和指导下，黄中退管会在20xx年度作了如下工作：

　　1．20xx年2月春节送温暖活动，走访了部分退休教工，并送上慰问金200元/人。把工会组织的温暖转达到退休老同志心里。

　　2．20xx年4月，组织老师参加局里的退休教工赴武夷山春季疗休养活动。把工会组织的关心送到退休老同志情上。

　　3．20xx年4月，组织全体退休教工到区中心医院进行体检。把工会组织的爱护传递到每一位退休老同志身上。

　　4．20xx年5月，组织部分退休教工“回娘家”交流活动，会上书记通报了学校教育改革和发展情况，并听取了退休教工对学校工作的意见和建议，共商发展规划，得到与会者的共识和赞许。

　　5．20xx年6月，组织部分退休教工进行乒乓、羽毛球、飞镖等项目的健身活动。使参与者的业余生活得到丰富。

　　6．20xx年7月送清凉活动中，走访了部分退休教工，并送上慰问金200元/人，其中吴雪根、陆珊两位老师500元/人。让退休同志受到工会组织的关怀。

　　7．20xx年9月，组织退协教师“回娘家”庆祝教师节活动。在热烈欢乐的气氛中退休同志一抒情怀。

　　8．20xx年10月11日，全部退休教工“回娘家”庆祝重阳节。上午进行座谈会，中午聚餐，退休教工进行了思想交流，联络感情。使退休同志和组织的情感得到再次增深。

　　9．20xx年10月~11月，组织部分参加退休教工兴趣运动会的退休教工进行了参赛项目的训练工作。例如：木兰扇的教学与训练、乒乓、足球、飞镖、篮球等项目提供训练器材、场地服务及训练工作，并且在比赛中取得较好的成绩。让退休同志的风采得到再一次展现。

　　在2月份陆老师不幸在嘉定发生车祸，在中心医院抢救时，校党政领导马上驱车到医院进行探访、慰问，事后又多次上门探访，七月份局工会主席施老师和学校领导几及工会负责同志又冒着高温一同前往上海静安老年康复医院去探望。真正做到“冬送温暖，夏送清凉”。

　　今年四月，家住农村的'一位退休教师，因宅基地造房子与邻居发生纠纷。当得知情况后，工会副主席和退管会组长胡秀明及时与村领导沟通，上门探望，做好思想工作，防止事态进一步的发展，得到村民们的好评。

　　今年七月份，帮助吴老师及时地做好重病保险理赔工作，使吴老师在经济上得到了一定的补偿。

　　总之，在20xx年中，黄中退管会在局工会、校党支部的关怀下，我们的工作得以顺利正常健康地开展，我们所做的一切全是为社会的“和谐”工会组织的“和谐”而努力。

　　退管会的工作事无巨细，但意义重大。我们的工作还有待努力，争取在新的一年中再接再厉，争取更上一层楼。希望上级领导多予以斧正。

　　退管工作总结 8

　　今年，在劳动和社会保障所的正确领导下，在区退休人员管理服务中心的指导下，我社区企业退休人员社会化管理服务认真履行社会化管理工作职责，使企业离退休人员社会化管理工作更加规范化、科学化、程序化，现将今年年我站开展的工作情况总结如下：

　　一、分解指标，明确责任，努力提高企业退休人员社会化管效率

　　区退管中心对退休人员社会化管理工作继续实行目标管理，并且加大了考核力度，根据上级考核目标，采取多种措施，把增强退管工作人员的`责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识作为工作重点来抓，及时分解考核指标，责任落实到人，形成人人肩上有指标，大家齐心干工作的干事创业的良好局面。

　　二、做好养老金社会化发放工作，切实保障企业退休人员的基本生活。

　　做好20xx年度企业退休人员养老保险待遇资格认证工作。社区工作人员通过张贴通知、入户、电话通知、发宣传单等形式对辖区居民集中进行了宣传。并且还深入居民家中对符合条件的离、退休人员亲自上门宣传，对因高龄、重病、住院、严重残疾等原因不能前往办理认证的，经本人申请，社区工作人员提供上门认证。提高工作质量，以认证工作为契机，对系统中企业退休人员个人信息进行全面维护。

　　三、开展政策咨询、信访接待、走访慰问活动

　　为了使辖区退休人员及时掌握新出台的有关政策，农场通过入户、来访等形式为离退休人员进行了新政策的宣传，取得了较好的效果，使老年人及时了解了党的有关政策。农场制定了信访制度、走访慰问等各项制度，对每一位来社区来访和电话咨询者，都做到热情接待、态度和蔼，全面准确解答提出的问题。并在逢年过节对特困老

　　退管工作总结 9

　　今年，在劳动和社会保障所的正确领导下，在区退休人员管理服务中心的指导下，我社区企业退休人员社会化管理服务认真履行社会化管理工作职责，使企业离退休人员社会化管理工作更加规范化、科学化、程序化，现将今年年我站开展的工作情况总结如下：

　　一、分解指标，明确责任，努力提高企业退休人员社会化管效率

　　区退管中心对退休人员社会化管理工作继续实行目标管理，并且加大了考核力度，根据上级考核目标，采取多种措施，把增强退管工作人员的责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识作为工作重点来抓，及时分解考核指标，责任落实到人，形成人人肩上有指标，大家齐心干工作的干事创业的良好局面。

　　二、做好养老金社会化发放工作，切实保障企业退休人员的'基本生活。

　　做好20xx年度企业退休人员养老保险待遇资格认证工作。社区工作人员通过张贴通知、入户、电话通知、发宣传单等形式对辖区居民集中进行了宣传。并且还深入居民家中对符合条件的离、退休人员亲自上门宣传，对因高龄、重病、住院、严重残疾等原因不能前往办理认证的，经本人申请，社区工作人员提供上门认证。提高工作质量，以认证工作为契机，对系统中企业退休人员个人信息进行全面维护。

　　三、开展政策咨询、信访接待、走访慰问活动

　　为了使辖区退休人员及时掌握新出台的有关政策，农场通过入户、来访等形式为离退休人员进行了新政策的宣传，取得了较好的效果，使老年人及时了解了党的有关政策。农场制定了信访制度、走访慰问等各项制度，对每一位来社区来访和电话咨询者，都做到热情接待、态度和蔼，全面准确解答提出的问题。并在逢年过节对特困老

　　退管工作总结 10

　　在上级退管会的领导下，在学校党政领导的大力关心与支持下，在工会全力配合之下，我们退管会成员尽心尽职，为我校58位退休教职员工尽了一份绵薄之力。现将20xx年所做的退管工作回顾如下：

　　1、关心退休教职工的精神生活和家庭生活。为退休教职员工订阅《文汇报》与《解放日报》，便于他们及时了解国事天下事。

　　2、退管会成员会同校长室、党支部人员给80岁以上的老人与身患重症的退休人员送清凉、送温暖，重阳节探望，费用为80岁以上的每人每次200元左右的礼品，重症人员每次500元。

　　3、三月月初给57位退休人员办理了住院医疗补充保险，保费为每人130元。

　　4、四月组织全体退休教师到七宝古镇观光，中午在聚餐。

　　5、教师节邀请全体退休老教师在“品悦”酒店聚餐。

　　6、九月底，利用敬老节组织全体退休教师到“红鬃马”体检中心体检，费用为男教师550元，女教师610元，中午在“梦奇园”聚餐，体检完，聘请专家到学校接受教师们的`咨询，并为每位老人送上了一份精美的“新侨”糕点。

　　7、年末邀请全体退休人员参加春节团拜会，由学校出资发放200元左右的实物，并做好接送工作。

　　8、一旦老人有病痛，退管会都及时的带给他们组织的温暖与关爱，今年共探望生病老人1 4人次，费用为4800元左右。

　　关爱老人，就是关爱自己的明天；做好老年人工作，也是做好社会稳定和发展的一件大事。因此，我们将尽学校所能，尽全体退管人员之心力，并用我们的满腔热情去做好与退休教职工有关的一切工作。

　　退管工作总结 11

　　多年来，公司退管会在区退管会领导的指导和亚细亚集团党委的支持和关心下，以构建和谐社会为主线，根据退管会工作职能，找准服务定位，坚持以人为本，并将其贯穿于整个工作中去，从而有效提升工作质量，真正做到让党委放心，让老同志满意，为共同维护亚细亚集团和谐稳定局面作出积极贡献。现将近期工作情况汇报如下：

　　一、加强领导、提高认识，不断增强退管工作的责任感

　　xx集团系统现有离退休人员2281人，离休干部5人，老劳模3人，百岁老人4人，80、90岁以上退休职工741人。(其中东亚公司有1001名退休职工，离休5人，重点关爱15人，这些退休人员都是原来由陕北菜场、静安豆制品厂、长支菜场、余姚菜场、静安熟食厂、裕华肉食品厂、山海关路菜场、康定菜场和亚细亚房产公司九个单位，拆除归并后由东亚公司托管的)，另外亚细亚公司还有六个改制企业中亚、通旭、兴虹、渐圆行、申海、武西(共有离退休职工1280人)。公司的退管工作分二级管理，下设退管会组织六个，兼职退管干部九人，并设43个块组。随着时间的推移，公司离退休人员人数不断增多，居住地点日趋分散，联络困难，养老模式居家化、社区化。菜场是传统的老企业，困难企业多，资金贫乏，面对新形势下的新问题，如何搞好退管服务，改进方法，继续创新发展?公司领导对此非常重视，定期听取退管会工作汇报，充分认识退管工作对构建和谐企业的重要作用，不断增强退管工作的责任感。尤其是公司新的领导班子，针对退管会摊子大，联络困难，人手不够等问题，随即着手调整，增加人员，协调工会、人事多个部门关心退管工作，并且将退管工作纳入行政的目标管理体系，从机制上全力保证退管会工作的全面落实，增强做好退管会工作的责任感。

　　二、 凝聚网络块组长，是搞好退管工作的基础

　　网络小组是退管会工作的基础，基础扎实了，退管工作才能层层落实。公司退管会根据退休职工不同年龄、爱好特长，积极建立以原先单位的领导骨干、企业班组长退休后担任块组长，他们熟悉退休人员的基本情况，传达职工群众的意见，参与退管制度的制定和管理监督。完善小老同志服务老同志的服务意识，网络块组略做调整后，任务分解，责任到人，更有利于积极开展活动，提高了主动参与和自我服务的意识。真正形成信息上下相通，左右相连沟通惠老制度的组织网络。

　　今年，我们配合参与区退管会组织的块组长的大型培训教育活动、法律知识讲座。在活动前，我们对各下属单位的退管会干部进行辅导开会，落实具体事项，确保参加区里活动的出席率，对优秀块组长的一些好的做法进行交流学习，得到了大家的认可。通过这些培训活动，大家深刻认识到块组长一定要坚持“责任重于泰山”的信念，突出为民做实事办实事，通过每个块组长热心联系，周到细致的服务，才能把组织对老同志的关心照顾落到实处，把组织的温暖送到老同志的心坎上。

　　区退管会十分关爱网络块组长，是我们的榜样。这次区退管会统一组织的对各企业的块组长、自愿者的健康体检活动，是一次很有凝聚力的关爱活动。这次体检工作是集中进行，工作量大，出现的疑似情况多，退管会不厌其烦多次电话联系，一一实行跟踪和回访，直到有了明确答复为止，使这项惠民活动收到好的效果。区退管会每年的夏季送清凉的礼品及联络通讯费，每年为企业的块组长、自愿者订阅老年报和《金色年代》的书刊杂志，这些细节举动都渗透了区退管会对企业的块组长、自愿者的关心和爱护，大家一致点赞，拍手称好，由衷的感动，块组长们纷纷表示，不辜负领导的希望，要扎实做好退管的服务工作，展现“我为人人，人人为我”健康向上的精神风貌。

　　三、强化服务机制，是退管会工作的新常态

　　心系老人，为老服务，是构建和谐社会的重要桥梁，也是关系民生的具体内涵。强化大局意识、服务意识、责任意识，是退管工作的基本要求，服务是我们工作的基础，也是我们工作方向的重中之重。对待五名离休干部、三名劳模，我们核心在情，关键在实，体现了党委在政治上关心，在生活上照顾老干部。坚持走访慰问制度，做到了“三个必访”即重大节日必访，生病住院必访，家庭出现意外事故必访。通过走访慰问及时了解离休干部和老劳模的所思所想、所需所求，同时，对生活困难的老干部、老党员，我们积极为他们争取困难补助，让他们充分体会到组织的关怀和温暖。在做好服务的同时充分发挥桥梁纽带的作用。

　　我们将继续坚持“三熟、四访、五心”(“三熟”即熟悉离退休工作业务;熟悉离退休工作政策;熟悉离退休个人情况。“四访”就是对离退休重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、思想有波动必访。“五心”即：对离退休人员要有爱心;为离退休人员服务要细心;给离退休人员办事要诚心;接待离退休人员要耐心;做离退休人员工作要热心。)，共同维护今天爱老、敬老、助老的浓厚氛围，让离退休人员拥有健康快乐的晚年生活。传统与创新并存，抓住重点，以困难、病残、孤老、高龄和劳模等为对象，适时地分层服务 。一年的3次“暖心日”活动是我们的传统工作，在每次“冬送温暖，夏送清凉”活动前，退管会每月都召集退管委员、网络组长开会，传达领导对退管工作的`要求，听取大家的意见，讨论活动内容等。据不完全统计，公司二级退管会组织每年慰问退休职工308人次，用于帮困补助，慰问金为10余万元，钱物不多，但从老人的反映来看，还是十分满意的。

　　实施对退休职工的动态管理，通过来电、来访、上门慰问，随时跟踪了解新增和减少情况，对孤寡、高龄、重病人员进行重点摸排、监护服务，把这些信息输入电脑，列为重点关爱，大病补助、慈善救助、住院参保等建立台账，这些信息及时地为退管服务奠定了基础。各单位的退管会干部尽本职，对来电、来访、耐心倾听，解说，处置回复，他们常常为退休“工龄”的缺失，家庭财产的过户公证，参保、理赔，奔波于医院，没有休息日的追悼会，等等，退管干部努力为退休人员办好事、办实事，让他们感受到家庭式的温暖，用亲情去做好每个细节，赢得各方的肯定和赞扬。

　　四、真诚感谢，慈善救助，是退管工作雪中送炭的平台

　　菜场系统退休职工，由于常年起早摸黑，披风带雨的工作，艰苦的工作环境和过低的生活水平，致使重病伤残的退休职工比例增多，然而，企业帮困资金有限，在此真诚感谢，区退管办慈善救助，雪中送炭解救染眉之急，每年资助重病帮困达33人次，救助金额27000元。

　　公司退管工作尽力做了一些实事，但距离区退管委的要求还有很大的差距，我们一是退休人员众多，困难企业较多，企业拨款资金有限;二是退管工作专职人员少，仅停留在满足于完成区退管会布置的任务，被动应付，缺乏创新。这些问题有待于在今后的工作中加以改进。我们坚信，有了公司党政领导的关心支持，有了工会和人事部门的齐抓共谋，有了广大退休职工的参与、理解，定能完成退管会工作目标，我们将不断学习其他单位的先进经验，提高退休职工的满意度和幸福感。

　　退管工作总结 12

　　20xx年以来，在街道领导的亲切关心下，在街道社保所的悉心指导下，在居委会工作人员的支持和配合下，西津桥社区退管服务站积极探索退休人员社会化管理的新思路、新方法，热心为社区退休人员和老年居民服务，现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、建立健全企业退休人员基本信息台帐，对进档企业退休人员做到家庭住址清、生活情况清。我社区共有退休人员929人（死亡40人），今年接收纳入社会化管理的退休人员145人，对每一位档案进入社区的退休人员，10日内进行上门走访，发放联系卡和有关宣传资料，今年已为3位退休人员办理转出手续；

　　二、掌握和提供企业退休人员领取基本养老金资格情况，树立责任意识，密切关注退休人员的生存、生活状况，认真做好退休人员的资格认证工作，使他们能按时、足月领取基本养老金。

　　三、拓展服务范围，建立健全服务网络，引导社会力量，提供生活照料、医疗卫生保健、开展文化健身等活动，充分利用社区资源，积极为退休人员创造良好的健身、娱乐、休闲氛围，做到四必访：生活有困难时必访、家庭有矛盾时必访、生病住院时必访、重大节日时必访。对70周岁以上、80周岁以下的退休人员上门走访73次，80周岁以上的退休工人每半年走访1次。我社区现有退休工人889人，共建有18个自管小组，推荐18名退休人员担任自管小组长。今年已开展各项退管活动31次：组织学习2次、社会公益活动15次、党建活动4次、文体活动3次、走访活动7次，推荐本社区4位退休人员分别参加市社保中心组织举办的'“春季秋季游”活动，深受社区居民和退休工人的认可和欢迎。

　　四、关心退休人员生活，为退休人员生活提供各项优质服务。20xx年春节为9位退休困难家庭送上每户1000元慰问金；为70、80、90周岁人员发放重阳慰问金9人；为企业退休人员曹福男、刘泉珍、蒋兴祥、徐阿新等4人送去“夏送清凉”慰问品；为2名特困退休工人申请定期帮困基金80元／月（为期1年）；对346位退休人员发放体检手册；为年满5560人员，以及取得市区城镇居民户籍满20年的城镇老年居民和年满5560人员但户籍不满20年的新迁入人员办理养老补贴20份，为老年居民和退休人员办理老年证与高龄证380张。同时开展“1+1”圆梦行动，社区劳动保障协管员亲自开车送周卫梁去残疾鉴定，被评定为肢体三级残疾，可以享受各项残疾人帮扶措施。

　　五、帮助死亡人员的家属申请办理丧葬补助金和遗属津贴。今年，我社区为5位企业退休人员办理丧葬抚恤费。

　　六、建立健全信访制度，热情接待每一位退休人员的来信来访，今年共接待来访17次，能当面答复，当时解决；对于不能答复者，做好记录。

　　在今后的工作中，我们将继续以“苏州市企业退休人员社会化管理服务工作示范社区”的要求为标准，本着“以人为本、服务居民”的宗旨，以“争创一流”的工作精神，求实求新求进的工作态度，进一步提高、增强服务意识，为社区退休人员多着想，多办实事，把我们西津桥社区的退管工作做的更好。