计算机包年维护服务合同

计算机包年维护服务合同

计算机包年维护服务合同（精选3篇）

计算机包年维护服务合同 篇1

　　甲方：(简称甲方)

　　乙方：(简称乙方)

　　一、兹经甲、乙双方友好协商同意，针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求，乙方推出以下服务：服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务，特签订本合同，具体条款如下：

　　二、服务产品确认：

　　1、服务模式为包年小时天;

　　2、合同签订当天，乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息，包含：品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.

　　三、服务时间和费用：

　　1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)：6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间：4小时。

　　2、收费标准:(春节法定假日期间收取节日加班费，以下收费标准仅限岛内，岛外在原标准上另加20%)

　　3、本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议，本合同将自动续延，如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。

　　四、付款方式： 签订合同后，在个工作日内，甲方须全额付清服务费用。

　　五、其他约定：

　　1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;

　　2、乙方工程师在甲方服务期间，应遵守甲方的规章制度，严以自律，不得损害甲方利益，因乙方工程师原因对甲方造成损失，乙方应承担相应责任;

　　3、通过客户频道或电话进行服务报修，乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;

　　4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求，乙方有权选择接受或拒绝;

　　5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内，以电话或A、传真等形式通知对方;

　　6、本公司将每月季进行电话回访，了解客户机器使用情况;

　　7、如有补充条款，以经甲、乙双方共同协商签订为准。

　　六、本合同具有法律效力，一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ ________年____月____日

　　乙方(公章)：_________ 法定代表人(签字)：_________ ________年____月____日

计算机包年维护服务合同 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及方式

　　1、电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除。

　　2、系统软件的安装、恢复、优化;病毒清除及防范。

　　3、上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享;打印设备共享。

　　4、客户数据资料的备份及最大限度的修复。

　　5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。

　　6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。

　　7、客户自购的维修零部件的检测安装。

　　8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。

　　专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、上门服务。上门服务方式如下：客户电话预约上门服务;每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。

　　三、本合同签定所适用之服务内容为：

　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为______台，周边办公设备有______台。 共计______台，详细清单附在本协议之后。

　　四、服务标准

　　1、保证甲方电脑设备运行正常。

　　2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏，进行维护：

　　a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的'设备损坏。

　　b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　c、因不可抗力所造成的损坏。

　　五、乙方服务响应时间

　　甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起24 小时内安排技术人员上门，具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (国家法定假日除外)，如甲方要求加班服务，则甲方需付 ______ 元 / 次。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在 4 8 小时内预约送回：

　　1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。

　　2、故障情况在现场无法解决。

　　3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、收费及结算方式

　　1、维护期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。

　　2、每年所需费用共计_________________________ 元(人民币);

　　甲方以年为服务周期的一次性付清一年的维护费用，以季为服务周期的一次性付清一季的维护费用，以月为服务周期的一次性付清一月的维护费用。

　　以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3、合同签订后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

　　七、合同终止条款

　　1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　八、违约责任

　　1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　甲方：

　　_______年________月______日

　　乙方：

　　_______年________月______日

计算机包年维护服务合同 篇3

　　甲方： 　 （以下简称甲方）

　　乙方： （以下简称乙方）

　　甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

　　一：甲方义务(乙方权利)　

　　1：甲方对乙方电脑维护服务范围：

　　乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

　　1.公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

　　2.电脑硬件维护

　　3.软件维护（包括系统软件，常用软件）

　　4.电脑防毒杀毒

　　5.乙方向甲方的故障咨询

　　6.乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品， 如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

　　2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

　　1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

　　2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养（包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份）

　　3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

　　二：乙方义务

　　1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划

　　2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

　　三：合同有效期间：

　　本合同自 年

　　月

　　日至 年

　　月

　　日为法律有效期间

　　四：服务费用及收费方式：

　　服务费用： 元/台/年 ×

　　台= 元/年(总费用)

　　收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

　　五：其它说明

　　1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

　　2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

　　3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

　　此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

　　甲方（签章）： 乙方（签章）：（东莞分公司）

　　代 表 人：

　　代表人：

　　联系电话： 联系电话：

　　20__年 月 日

　　20__年 月 日